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粉丝购买同一航班机票“精准”追星 谁供应了“便利”
发布时间:2021-06-05        浏览次数:        

  粉丝“精准”追星 谁供应了“便利”

  近日,某男性艺人工作室发文斥责“私生”重复改动艺人本人及团队人员的值机信息,目前已报警处理。在此之前,在杭州飞往北京的一航班上,因飞机前舱有男团成员,在飞机落地滑行阶段,后舱有多名粉丝站在过道上并涌向前舱,虽有机组职员露面劝阻,但无人遵从。

  上述两起事件说明,粉丝对其所追捧艺人的航班信息高深莫测。正是因为有了这些信息,粉丝追星才变得“精准”,既能够决定购买同一航班机票登机追星,也可能取舍购置头等舱机票去休息室“偶遇”艺人之后再退票,或者根据航班起落时刻在相应机场接机等。在此,诚然不打消部分艺人故意泄露自己的航班信息,来吸引粉丝追星给自己造势,但民航票务系统对旅客信息保护不严是这些事件的主因。

  粉丝追星不可能在不知晓相关信息的情形下进行。杜绝粉丝机场、机上追星,是民航飞翔安全的需要。解决相关信息泄露,首先要从民航票务系统入手,从严构建对民航旅客信息的保护系统。这是对所有民航旅客的保险负责。

  要做到这一点,就必须加强当前民航票务系统权限管理。当前,各个航空公司的网上值机业务至少需要身份证号、手机号跟姓名,而部分公司值机还额外恳求匹配正确航班号等方可操作。这些信息都属于个人隐衷,个别人难以获得。因此,上述艺人及其团队人员值机信息被反复修改,也正可反映民航客票系统存在的问题。畸形情况下,修改一个乘客的值机信息未然很难,若同时修正多人值机信息,不系统性的管理疏漏多少无可能。这种漏洞,不仅是对特定乘客权力的侵犯,也存在威胁民航翱翔保险的可能。

  目前国内所有民航客票信息均须要接入中航信的Eterm系统(民航旅客订座系统)。而海内机票代理商众多,为该系统的资质治理带来艰难。Eterm系统的接入跟利用不尺度,极易造成民航旅客信息外泄。更何况,从Eterm系统源头到乘客,旁边还有中航信、航空公司、第三方航空App、机票代理商、在线订票网站等多个环节,而其中每个环节都存在信息泄漏的可能性。因而,从制度上解决乘客信息泄露问题,除了要在票务系统建设上进行统筹以外,还应取消波及泄露信息的机构的相干资质,将其从票务体系中清除。

  除了从源头上堵住民航旅客个人信息泄露的破绽,对粉丝追星的猖獗举动,还可通过建立“黑名单”轨制来约束粉丝的不理智行动。对行为出格、违反平安规定的粉丝,经过忠告之后仍不服从管理者,可将其列入禁入机场、禁止购票“黑名单”,视举动恶劣程度决定制止期限。这样“内”“外”着手,应可杜绝因粉丝追星而造成威胁民航飞行安全的事件。

  (作者:陈城) 【编辑:黄钰涵】